5 feb 2020

Topvrouw Astrid Roebroeck-Pinckaers gelooft niet in het glazen plafond

Astrid Roebroeck-Pinckaers stapte in de wereld van de copiers, IT en digitale communicatiesystemen en geldt in Limburg als een powerwoman in de zakelijke mannenwereld.

Naast eigenaar van het alsmaar groeiende Ricoh Document Center Zuid in Geleen, bekleedt ze een handvol nevenfuncties én runt ze samen met haar man een gezin bestaande uit drie kinderen. Samen houden ze thuis de boel aan de gang. ‘Als je het maar goed organiseert, afspreekt en van huis uit steun ervaart.’

Precies twee jaar geleden, begin 2018, verhuisde het Ricoh Document Center Zuid van Elsloo naar Geleen. Een grote stap in het ondernemersleven van Astrid Roebroeck-Pinckaers, eigenaar van het center en in 2019 uitgeroepen tot één van de drie Limburgse Topvrouwen van het jaar. Naast het ondernemerschap bekleedt Astrid ook diverse nevenfuncties. Zo is ze commissaris bij de Rabobank Zuid-Limburg West, een nevenfunctie waarin weinig vrouwen worden gesignaleerd, bestuurslid bij diverse maatschappelijke organisaties, toezichthouder en bestuurslid bij Buitenplaats Vaeshartelt en actief in de ledenraad van profclub MVV, ook al een biotoop voor voornamelijk mannen.

‘Ja, zeker vrouwelijke commissarissen zijn nog zeldzaam’, zegt ze op deze ochtend in het smaakvol ingerichte kantoor van het Ricoh Document Center in Geleen. ‘Terwijl er vacatures te over zijn. Dat geldt ook voor de hoge managementfuncties in het bedrijfsleven. Blijkbaar is er een quotumafspraak nodig om meer diversiteit te krijgen. Is dat de juiste weg? Ik weet het niet. Volgens mij aarzelen vrouwen nog steeds te vaak om te solliciteren naar bepaalde functies. Ze twijfelen of ze het wel kunnen, zijn onzeker, willen gevraagd worden. Mannen hebben dat minder. Het heeft met zelfvertrouwen en lef te maken. Daar zouden vrouwen wel wat méér van mogen hebben.’

Barrières
Verder stelt Astrid Roebroeck-Pinckaers vast dat vrouwen elkaar onderling ook niet altijd stimuleren. Ze zijn kritisch op elkaar en vergeven niet snel, zegt ze. ‘Gemaakte fouten blijven lang hangen. Mannen zijn anders. Ze slaan een arm om elkaars schouder, drinken een glas en gaan over tot de orde van de dag. Ook tegenover vrouwen zijn ze trouwens zo, heb ik zelf vaak ervaren. Ik geloof niet dat mannen barrières opwerpen of de baantjes verdelen. Vrouwen zijn er zelf debet aan als ze niet doorgroeien. Ze zoeken excuses. Hoe moet het met de kinderen? Wie zorgt voor het huishouden?’

‘Ik kan me als geen ander deze vragen voorstellen; stel ze me zelf ook regelmatig en toch geloof is dat er een weg is om te combineren. Mijn man heeft een bedrijf, ik ook. Samen houden we de boel thuis aan de gang. En ja, ik ben er soms een paar avonden per week niet. So what? Als je het maar goed organiseert, afspreekt en van huis uit steun ervaart. En dat gaat niet altijd zonder slag of stoot, maar over het algemeen lukt het wel. Sinds ik in de race ben geweest voor de titel Topvrouw, word ik vaak gevraagd voor lezingen en presentaties. Als ik dan één vrouw in de zaal kan inspireren en overtuigen om stappen omhoog te zetten, dan is mijn avond geslaagd.’

Glazen plafond
Zelf heeft Astrid Roebroeck-Pinckaers zich in ieder geval niet gestoten aan het glazen plafond. Ze is één van de elf ondernemers die in Nederland een Ricoh Document Center runnen. ‘Ik ben de enige vrouw ja. IT is écht een mannenwereld. In de directie van Ricoh Nederland zit niet één vrouw. Misschien iets voor mij? Ha, wie weet. Voorlopig ben ik daar niet mee bezig. Ondernemen is mijn passie, dit bedrijf nog succesvoller maken mijn doel. En wat is er over vijf of tien jaar? Ik weet het niet. Ik ben net 47 met hopelijk nog een flink aantal jaren te gaan. We zien wel wat er op ons pad komt. Voor nu ligt de focus vol op mijn eigen bedrijf. Maar ik zou het wel dúrven, in een board stappen met enkel mannen.’

Vrij ondernemen
Astrid Pinckaers werkte in loondienst voor Ricoh, de Japanse fabrikant van kopieer- en printmachines, toen ze in 2010 gevraagd werd om franchisenemer voor de Limburgse markt te worden. In 2015 veranderde de samenwerking met Ricoh en konden de franchisers verder verzelfstandigen met Ricoh als uithangbord. ‘Een geweldige kans. Franchisen is leuk, maar ik wilde vrij ondernemen. Meer eigen beslissingen nemen en vooral meer investeren in persoonlijke relaties met klanten. In franchise gaat het toch vooral om de commissie en de omzet. Ik wilde dichter op de huid van ondernemers zitten, hen ontzorgen en actief met oplossingen komen waar ze zelf niet eens aan denken. De markt veranderde snel, ik zag veel kansen.’

Tien jaar verder vindt Astrid Roebroeck-Pinckaers zich terug als eigenaar van een bedrijf met 12 vaste medewerkers en een flexibele schil van tien mensen. Verder heeft ze partnerships gesloten met verschillende IT-ondernemingen en andere dienstverleners in het Limburgse. Het klantenbestand is gegroeid tot ruim 650 organisaties in profit en non-profit, voornamelijk in Limburg en voor een klein deel in Brabant. ‘De Ricoh Centers lopen elkaar zo weinig mogelijk voor de voeten. We zijn geen echte concurrenten van elkaar. In ons eigen werkgebied gaan we wel de strijd aan met andere concurrenten. En ja, die is fel. Ondernemers switchen niet graag. Elke nieuwe klant is daarom een feestje waard.’

Ondersteuning
Ricoh is voor het grote publiek nog altijd die leverancier van kopieer- en printmachines, maar de omslag naar een veel bredere dienstverlening werd al meer dan tien jaar geleden ingezet. ‘Het MKB had en heeft grote behoefte aan ondersteuning op het vlak van informatieverwerking en IT-ondersteuning. Gestructureerde opslag van documenten, met name digitaal, opslag in de cloud. Maar ook digitale facturering, video conferencing, interactieve whiteboards, narrowcasting, enzovoort. Beheer van informatiestromen en effectieve communicatie zijn zo essentieel en tegelijk zo ingewikkeld voor ondernemers. Ricoh heeft daar talloze oplossingen voor. In principe kunnen we alles leveren.’

Aandacht
Begin 2018 opende Ricoh Document Center Zuid het nieuwe kantoor aan de Vouersweg in Geleen. Een mooi pand met transparante werk- en overlegkamers en een sfeervolle koffiebar- annex ontvangstruimte. Kleurrijk ingericht met moderne kunst aan de muur. ‘Ik kon dit pand kopen en dus hebben we het ook maar in één keer goed gedaan. De centrale ligging is erg prettig evenals de goede bereikbaarheid. We ontvangen hier graag relaties hoewel onze accountmanagers ook veel op pad zijn. We willen onze klanten kennen, weten wat ze doen. En vertellen wat wij doen. Het mooie aan deze constructie is dat we bewezen producten in de markt zetten. Een groot deel van de marketing komt voor rekening van Ricoh Nederland. In ruil krijgt het bedrijf omzet via de elf ondernemers in het land. Het ondernemerschap kan ik zelf invullen. Blijkbaar heb ik wel her en der een snaar geraakt. De nominatie voor Topvrouw was heel mooi. Uiteindelijk heeft Lizbeth van de Boogaard gewonnen. Prima, ze heeft het verdiend. Ik vind het mooi dat op deze manier het vrouwelijk ondernemerschap aandacht krijgt.’

Energie
Astrid Roebroeck-Pinckaers voelt zich als een vis in het water, zoveel is duidelijk. Maar de combinatie met een druk gezin, het bedrijf van manlief en een handvol nevenfuncties moet toch het nodige vergen. Wat doet ze om fit te blijven? ‘Op tijd afschakelen, de stress geen kans geven en vooral goed slapen. Dat lukt niet altijd, maar is er iemand die nooit stress heeft? Een actieve vakantie doet wonderen en als het even kan maak ik een stevige wandeling door het veld. Zo vroeg mogelijk. Niks mooier dan buiten de zon zien opkomen, de natuur ruiken en voelen. Daar kan ik de hele dag energie van krijgen.’

www.dczuid.nl  << Terug naar nieuwsoverzicht